Usuário vê descaso da Concer: Rio-Petrópolis

Usuário diário há dois anos do percurso RJ/Petrópolis, Paulo Cardozo garante não ter nada a elogiar sobre os serviços da Concer, concessionária que administra a rodovia. Em e-mail enviado ao Diário, ele relaciona alguns tópicos:

Pedágio, sessão Sta Cruz da Serra:

São 14 cabines, sete (7) para cada sentido, dessas sete (7), duas (2) são de uso exclusivo para o cartão Concer, as outras cinco (5), em 90% das vezes duas (2) delas estão fechadas. Em 05/10/2003 enviei um e-mail relatando este problema, em 23/10/2003 recebi uma resposta que estava em estudo uma solução para o processo atual, que já era ultrapassado. E pelo que vejo ainda está.

Condição da estrada

Em 01/12/2003 foi enviado um e-mail relatando a má condição geral em que se encontra a estrada, principalmente na área da serra. Foi divulgado pela mídia, não recordo a data, que teríamos uma grande surpresa e a revitalização da serra.

Realmente foi uma surpresa, quase 15 dias subindo em mão dupla, algumas vezes com quase o dobro de tempo da viagem devido aos caminhões, e não se viu diferença nas condições. Continuam as ondulações, rachaduras, sinalização precária para o tipo de área, faixas, meio-fios e fachadas com sinais evidentes de anos sem receber pintura.

Comunicação

Foi divulgado recentemente pela imprensa, em 10/01/2005, sobre a retirada dos telefones de emergência que nunca foram instalados. As bases e tubulações foram colocadas, e os postes estão apodrecendo no depósito perto do Belvedere na pista de decida.

Atendimento

Não posso comentar nada porque nunca precisei deste serviço.

Segurança

Este é outro ponto que deixa a desejar. Não existem postos avançados de ajuda, não existe comunicação (telefones de emergência), não existem câmeras em locais estratégicos para monitorar e vigiar a estrada.

Preço

Isso é fora de cogitação, existem várias estradas pedagiadas no país, algumas cobrando 1/3 do valor da Concer, mas com uma infra-estrutura exemplar. O serviço prestado não justifica o valor cobrado.