Ilmo Srs,
O fato descrito abaixo ocorreu na bilheteria do TGMC (Terminal Garagem Menezes Cortes) no Centro do Rio de Janeiro.
Como pode ser claramente visto na resposta dada pela Fetranspor, ela não reconheceu a reclamação e encaminhou a responsabilidade para a Secretaria de Transporte de Petrópolis, cidade aonde os onibus não utilizam o Riocard.
Atenciosamente.
PAX-Petrópolis
Paulo Cardozo - Cidadão
"Quem faz Petrópolis somos nós"
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Prezado(a) usuário,
ResponderExcluirCom relação à sua observação, gostaríamos de prestar alguns esclarecimentos.
A Fetranspor apenas gerencia o vale transporte no estado do Rio de Janeiro em questão das máquinas é de respossabilidades diretas com as empresas de onibus que comprar e fazem a manuntenção da mesma, em questão da reclamação, terár que fazer com a mesma .
Sem mais...
Cordialmente,
Área Comercial
Central de atendimento
(21) 2127-4000
28/03/07