Ilmo. Srs.
Na foto em anexo, tirada em Janeiro de 2008, o veículo esta avariado e parado sobra a faixa de pedestres, vários outros durante o ano estiveram na mesma situação, achei um abuso e efetuei uma reclamação à Prefeitura e à administração da rodoviára de Petrópolis.
Hoje um veículo também avariado, estava na mesma posição, não conseguir fotografar, só que estava sendo deixado pelo serviço de reboque da Concer, conclui-se que, todos os veículos avariados e rebocados até o posto mais próximo são deixado sobre a faixa de pedestre.
Gostaria de solicitar que esta abuso não se repita, além de ser uma total falta de respeito atrapalha o fluxo de veículos e pedestres.
Outro fato é relativo a lombada existente no Km83. Hoje quase testemunhei um acidente envolvendo dois automóveis e uma motocicleta, o veículo da frente freiou ao deparar com a lombada, o que vinha logo atras fez o mesmo para evitar a batida, uma motocicleta para desviar de ambos jogou para o lado e o piloto quase perdeu o equilibrio devido a manobra sobre o desnível da pista.
Enquanto o nivelamento definitivo não for realizado, seria muito interessante que o local fosse sinalizando alertando aos motoristas que não conhecem o local, sobre a lombada existente no meio da curva, isso ajudaria a evitar um possível acidente.
Atenciosamente.
Paulo Cardozo - Cidadão
"Quem faz Petrópolis somos nós"
Sua mensagem foi recebida com sucesso.
ResponderExcluirJá estamos efetuando consulta à área responsável para que a resposta seja enviada com maior brevidade possível.
Atenciosamente,
Ouvidoria da ANTT
Ouvidoria da Agência Nacional de Transportes Terrestres - ANTT
Setor Bancário Norte (SBN) - Quadra 2 - Bloco C
Brasília/DF - CEP 70.040-020
Telefones: 0800610300
Fale Conosco: www.antt.gov.br e ou Ouvidoria@antt.gov.br
Duque de Caxias, 26 de Janeiro de 2009.
ResponderExcluirOUV-EM-0069/09
Email Concer
Ao
Sr. Paulo Cardozo
Assunto: Reboque de veículos e lombada do km 83, registrada através do Email Concer.
Prezado Senhor,
Agradecemos o seu contato e gostaríamos de informar que, no tocante a sugeria no trecho do Km 88, sentido Juiz de Fora, não será necessária a implantação, pois já efetuamos a colocação da placa de concreto, nivelando o pavimento da pista.
No que se refere ao veículo deixado em local impróprio, segundo o seu relato, por um de nossos reboques, informamos que pelos dados fornecidos pelo senhor, não foi possível identificar o registro de atendimento à ocorrência de forma a tomarmos as providências administrativas cabíveis.
Deixamos a disposição então, o email da ouvidoria: ouvidoria@concer.com.br e o nosso telefone: 2676 14 00 – Ramal: 1216, para que tanto os esclarecimentos desta, como de outras manifestações, possam ser tratados de maneira mais próxima e personalizada.
Não obstante, reforçaremos junto aos nossos inspetores, como medida preventiva, os procedimentos operacionais de remoção de veículos.
Agradecemos mais uma vez pela sua participação e nos colocamos sempre à sua disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria – Concer
CONCER - Companhia de Concessão Rodoviária Juiz de Fora - Rio
Rodovia Washington Luiz - n°13.892 - Jardim Primavera
Duque de Caxias - Rio de Janeiro - Cep: 25.213.005
Tel.: (21) 2676-1400 - Fax: (21) 2676-4180
www.concer.com.br
"...Porque ouvir você é o melhor caminho que podemos trilhar...".
Prezado Senhor Paulo,
ResponderExcluirA manifestação de V.S.ª está registrada sob o protocolo ANTT/Ouvidoria/2009-02039.
Abaixo segue os esclarecimentos da Concessionária. Com relação aos veículos parados sobre a faixa de pedestres, informamos que o local é dentro do Terminal Rodoviário de Petrópolis e, portanto, fora do trecho concedido da BR 040.
O usuário Paulo Cardozo já havia entrado em contato com a Ouvidoria da Concer no dia 19/01/2009, tendo sido prontamente respondido através do EM-0069/09.
Sobre o primeiro assunto de sua manifestação, no qual questiona sobre o local onde são deixados os veículos avariados, solicitamos ao usuário que entrasse em contato diretamente com a Ouvidoria para que fosse possível entender melhor o seu registro, uma vez que, com base nos dados fornecidos, não localizamos tal irregularidade.
Quanto ao segundo assunto, onde o usuário reclama sobre uma lombada no km 83, informamos que no local foi realizada uma obra, onde se fez necessário a adoção de métodos executivos que garantissem o menor tempo de interdição da via. O planejamento englobou a definição do tipo e solução técnica, materiais a empregar, operação da reversão da pista de descida, trânsito de moradores locais e comunicação aos usuários. Consideramos o curto espaço de tempo que dispúnhamos para realizar o reaterro da nova linha de drenagem e optamos pela utilização de material pétreo, sabendo que poderíamos ter algum abatimento inicial após a liberação de tráfego. Assim, no acabamento final foi considerado um pequeno abaulamento visando compensar o provável futuro abatimento. Uma vez que tivemos o reaterro estabilizado, removemos a camada asfáltica e executamos as placas de concreto, sendo a obra definitivamente concluída. Desta forma, não seria necessária a implantação da sinalização sugerida pelo usuário.
Sendo o que se apresenta pelo momento, colocando-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Ouvidoria da ANTT
SUINF/ANTT