Ilmo.Srs,
O trecho entre os quilômetros 80 e 82 da BR040, esta uma vergonha. Em frente à cabine da PRF existe um buraco que já esta solicitando aposentadoria. Várias rodas e pneus já sofreram avarias nesse buraco, foto 81. Uma motocicleta corre um sério risco nesse trecho.
As placas da pista na foto 83, esta solta, têm o efeito de gangorra, a placa levanta e abaixa conforme os veículos, principalmente os pesados, passam por sobre ela, temos até o barulho característico.
Dentro do túnel, o sistema de drenagem esta ineficiente, a falha na placa serve de canaleta para escoamento da água, foto 77. Na calçada o lodo pode vir a causar um acidente a um pedestre provocado por um escorregão.
Até o trecho que foi asfaltado à poucos anos já esta apresentando falhas em alguns trechos, foto 87.
As áreas que deveriam estar com o sistema de call-box já estão praticamente deterioradas.
As imagens falam por si.
Atenciosamente.
Paulo Cardozo - Cidadão
"Quem faz Petrópolis somos nós"
Duque de Caxias, 20 de Outubro de 2009.
ResponderExcluirOUV-EM-0756/09
Ao
Sr. Paulo Cardozo
Referência: Email
Prezado Senhor,
Com base no cronograma de intervenções na BR-040 aprovado pela ANTT, está programada para novembro a substituição de placas de concreto no trecho entre os kms 80 e 82. Em relação à conservação do túnel, informamos que as vistorias são periódicas e que, na constatação de quaisquer anomalias, estas são corrigidas, como foi o caso citado por V.Sa.
Em relação ao asfaltamento, trata-se de aplicação de micro revestimento sobre as placas de concreto do pavimento rígido, que apresenta como função principal a me-lhoria da eficiência da sinalização horizontal, permitindo um contraste efetivo. Ressaltamos, ainda neste aspecto, a melhoria das condições de trafegabilidade por eliminar o desconforto gerado pelas sucessivas juntas de dilatação das placas de concreto. As falhas apontadas são pontuais e serão brevemente corrigidas.
Quanto aos call boxes, esclarecemos que este item foi excluído do Contrato de Concessão firmado com a ANTT. Entretanto, no trecho da Baixada adotamos um sistema de monitoramento por câmeras, reforçado, nos demais trechos, pelas vistorias que realizamos em toda a rodovia por nossas equipes de inspetores, 24 horas por dia, 7 dias na semana, além da operação de nossa central de atendimento pelo 0800-282-0040, também funcionando em horário integral, recebendo inclusive chamadas de te-lefone celular.
Atenciosamente,
Ouvidoria – Concer
Boa tarde.
ResponderExcluirAmigo Paulo,
Em atenção ao seu e-mail com reclamação de buraco no trecho entre os quilometros 80 e 82 da BR040, informamos que teremos grande satisfação em ajudá-lo na busca por uma solução, todavia, pedimos antes seja tomada a seguinte providência:
Faça contato com a CEDAE cujo atendimento é feito pelo telefone 0800-282-1195, no período das 09h00min as 17h00min, em dias úteis, encaminhe esta reclamação e peça o número de registro ou de protocolo ao atendente e aguarde u o prazo informado pelo mesmo. Peça um prazo é o mínimo que podem responder. Você pode também contatar a CEDAE pelo link “Fale com a CEDAE” no site da empresa, através do endereço http://www.cedae.com.br.
Após informar à CEDAE e não havendo solução, nos envie um e-mail informando o problema e também o número de registro ou de protocolo e a data em que foi feito para que então façamos cobrança do encaminhamento dado pela CEDAE à sua reclamação.
Caso você já tenha feito a reclamação então nos reenvie esta mensagem com o número de protocolo e o período em que foi feito.
Esse primeiro contato feito direto com a CEDAE por você é de fundamental importância pois vai nos dar respaldo caso seja necessário contatá-la também.
Agradecemos o contato.
Grande abraço.