Viação Esperança - Péssima atuação em Petrópolis

Prezados Srs,

Venho NOVAMENTE como usuário de onibus urbanos e intermunicipais, questionar as ações que foram tomadas com a mudança para a nova rodoviária.
A Viação Esperança, com 60 anos em Petrópolis, era muito superior as outras, perdia só para a Autobus na qualidade dos carros, agora é vergonhosa sua atuação, não me interessa qual a razão, se não tem condições de manter a concessão que passe a bola.
Com a mudança foram retirados, ou alterados vários horários que serviam a região do Bingen, isso gerou incontáveis problemas para os moradores e para quem se dirige para aquela região.
Moradores que tem como destino o Centro da cidade, em muitos casos teve um aumento de 30 minutos, fora o desconforto da baldeação, sair de um ônibus em que estava sentado e entrar em um lotado, viajar em pé, o que antes não ocorria com freqüência, pegar pelo caminho é ainda pior.
Para piorar a qualidade do atendimento, colocou uma quantidade maior de carros tipo “executivo”, micro ônibus igual a outro qualquer, cobrando uma tarifa
maior, não permitindo fazer a integração, que existe somente na nova rodoviária, se um passageiro pegar o executivo, não pode tomar outro ônibus sem ter que pagar mais uma tarifa.
Já foi amplamente divulgado pela imprensa local, que a mesma esta circulando ilegalmente, pois já passou o prazo da concessão e não houve licitação.
O número de reclamações é um absurdo de grande, a mesma só responde que esta tomando todas as devidas providencias, mas resultado nenhum.
Infelizmente essa nova rodoviária só esta beneficiando esta empresa.
Será que os órgão estaduais e federais, porque os municipais estão cegos, surdos e mudos para os problemas que estão acontecendo, só irão enxergar o que esta ocorrendo em Petrópolis quando alguns moradores fizeram igual aos franceses, quebrarem tudo.

Paulo Cardozo
“Quem faz Petrópolis somos nós”