Abuso realizado pela Viação Esperança

Ilmo Srs,

Tem sido amplamente discutido entre os usuários das linhas atendidas pela Viação Esperança, sobre a péssima qualidade dos serviços prestados, má qualidade dos veículos, não cumprimento dos horários, e para piorar a situação, vários passageiros tem reclamado de um abuso realizado pela empresa, e que a CPTrans não esta tomando conhecimento.
Nos horários de pico, a empresa coloca carros extras para atender a demanda, mas espertamente tem colocado uma oferta maior de carros do tipo “executivo”, que só o são no preço. O trabalhador que esta cansado e doido para chegar em casa, o aluno que esta atrasado para o colégio, se vê obrigado a pegar esses micro ônibus com
tarifa superior, mas com um serviço não condizente.
Gostaria de solicitar aos órgãos competentes que atuem com mais rigor, e dêem um basta nesse abuso contra o cidadão, punindo inclusive com a cassação da linha se
for necessário.
Também solicito à imprensa que não se omita e divulgue esse abuso, para pelo menos coibir a ação descarada desses irresponsáveis.

Paulo Cardozo - Cidadão
"Quem faz Petrópolis somos nós - Reeleição zero"