Retirada de horários sem aviso prévio!!!

Ilmo Srs,

Hoje 16/06/06 tivemos que novamente conviver com uma situação que já foi mais do que discutida entre usuários e empresa, e é assunto de muita reclamação.
Foram retirados diversos horários da linha Castelo/Petrópolis sem que os usuários fossem avisados com antecedência.
Cheguei ao TGMC por volta de 16:55h com a intenção de conseguir passagem para um 17:10h no máximo para o 17:20h, para minha decepção só tinha vaga no 17:50h, o 17:20h foi cortado, inclusive com passagens vendidas antecipadas, os passageiros aceitaram a transferência e tiveram que aguardar mais 15 min para subir no 17:35h, este 17:35h já estava lotado, as 17:30h o 17:50h lotou sendo vendido passagens para o 18:00h (carro extra), já causando outros problemas, o 17:50h era horário para Itaipava e passaria na Rodoviária do Bingen, atrasando a viagem do quem para o Distrito se dirigia, e por ter sido feito essa mudança do itinerário deixou passageiros que queriam ir para Itaipava sem vaga.
Uma hora de espera pode ser considerado pouco para empresa de ônibus, mas para quem fica naquela imundice que é o TGMC, planejou a volta mais cedo e vê seus planos indo por água abaixo, uma hora parece uma eternidade, sem contar a falta de respeito com o
cidadão e consumidor.
Novamente venho solicitar a esta empresa que exija dos responsáveis pela escala, uma atuação respeitosa com os direitos dos clientes, já que é a nossa única opção de transporte para o município.

Atenciosamente

Paulo Cardozo
“Quem faz Petrópolis somos nós – Reeleição zero”